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La charte Couleurs Cocktail
Cette charte est un code moral. Nous nous engageons à la respecter.
ART 1. Confidentialité et secret professionnel Nous nous engageons à la confidentialité et au secret professionnel.
ART 2. Respect Nous nous engageons à ne porter aucun jugement de valeur sur nos clients. Nous travaillerons dans un souci de respect envers nos clients.
ART 3. Autonomie et accompagnement Nous nous engageons à donner des outils nécessaires à l’autonomie de nos clients.
ART 4. Engagement Nous définissons les objectifs à atteindre avec nos clients dès le premier entretien et signons un contrat mutuel.
ART 5. Protection des mineurs Nous travaillons sur autorisation parentale écrite et signée.
ART 6. Droit d’image Nous nous engageons à ne pas diffuser et utiliser l’image de nos clients sans autorisation écrite.
ART 7. Qualité des services Nous nous devons d’être toujours informés sur la profession et de participer à des formations afin d’améliorer la qualités de nos services.
ART 8. Compétences Si nous estimons ne pas avoir les compétences requises, nous refusons toute intervention.
ART 9. Tarifs et modalités de paiement Avant tout engagement, nous nous engageons à informer notre clientèle sur nos tarifs et modalités de paiement.
ART 10. Diplôme Nous nous engageons à présenter tout diplôme attestant de nos compétences.
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COULEURSCOCKTAIL © 2008 / CONSEIL EN IMAGE ET RELOOKING |
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Particuliers |
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Professionnels |
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